Пользовательское соглашение (Публичная оферта) интернет-магазина Sibgard / Сады Сибири

Дата обновления: 14 октября 2025 года

 

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является официальной публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной физическим и юридическим лицам (далее — «Пользователь», «Покупатель») и регулирует порядок использования сайта https://sibgard.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего ИП Рудая Наталия Ивановна, ИНН 382007909207, адрес: 664517, обл. Иркутская, р-н. Иркутский, д. Усть-Куда, ул. Молодежная, д. 9 (далее — «Продавец»).

Используя Сайт, оформляя заказы и совершая оплату, Пользователь подтверждает своё полное согласие с условиями настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности.

 

  1. Общие положения

 

1.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок пользования Сайтом, условия приобретения товаров, оформления заказов, оплаты, доставки, возврата и иные взаимоотношения между Продавцом и Пользователем.

1.2. Сайт предназначен для дистанционного оформления заказов на приобретение саженцев, растений, посадочного материала, а также сопутствующих товаров.

1.3. Использование Сайта допускается только при полном согласии Пользователя с условиями настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности.

1.4. Продавец вправе вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

 

  1. Регистрация и учетная запись

 

2.1. Для оформления заказов Пользователь может пройти процедуру регистрации на Сайте, создав личный кабинет.

2.2. При регистрации Пользователь обязан указать достоверную информацию: фамилию, имя, контактный телефон, адрес электронной почты и адрес доставки.

2.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих регистрационных данных и за все действия, совершённые под его учётной записью.

2.4. Продавец не несёт ответственности за неправильно указанные данные и последствия, вызванные предоставлением недостоверной информации.

 

  1. Оформление заказа

 

3.1. Оформление заказа осуществляется Пользователем через Сайт путём выбора товара и заполнения формы заказа.

3.2. После оформления заказа Продавец направляет подтверждение на указанный Пользователем адрес электронной почты или по телефону.

3.3. Продавец оставляет за собой право уточнять детали заказа, изменять сроки доставки в зависимости от наличия товара и погодных условий.

3.4. Размещение заказа Пользователем является акцептом (принятием) настоящего Соглашения и заключением договора купли-продажи в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ.

 

  1. Оплата товаров

 

4.1. Оплата товаров осуществляется способами, указанными на Сайте, в том числе:

- онлайн-оплата банковской картой (через платёжные системы);

- оплата при получении (наличными или безналично, при наличии такой возможности).

4.2. При оплате заказа онлайн Пользователь перенаправляется на защищённую платёжную страницу партнёра-эквайера. Безопасность передачи данных обеспечивается с использованием протокола SSL и стандартов PCI DSS.

4.3. Продавец не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователя.

4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца.

 

  1. Доставка товаров

 

5.1. Доставка товаров осуществляется по всей территории Российской Федерации транспортными компаниями и почтовыми службами, указанными на Сайте.

5.2. Сроки и стоимость доставки зависят от региона, объёма и особенностей товара.

5.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи заказа перевозчику.

5.4. При получении товара Покупатель обязан осмотреть упаковку и содержимое. В случае обнаружения повреждений необходимо составить акт и уведомить Продавца не позднее 24 часов с момента получения.

 

  1. Возврат и обмен товаров

 

6.1. Возврат и обмен товаров надлежащего качества возможен в соответствии с законодательством РФ, за исключением живых растений, посадочного материала и скоропортящихся товаров, возврат которых допускается только при наличии брака или повреждения, возникших по вине Продавца.

6.2. Для оформления возврата Покупатель должен направить запрос на адрес электронной почты info@sibgard.ru с описанием проблемы и фотографиями товара.

6.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения обоснованности возврата, тем же способом, которым была произведена оплата.

 

  1. Права и обязанности сторон

 

7.1. Продавец обязуется:

- предоставлять достоверную информацию о товарах;

- обеспечить надлежащую упаковку и отправку заказа;

- соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя.

7.2. Пользователь обязуется:

- предоставлять правдивую информацию при оформлении заказов;

- своевременно оплачивать заказы;

- соблюдать условия настоящего Соглашения.

7.3. Продавец вправе отказать в обслуживании Пользователя, нарушающего условия настоящего Соглашения или действующее законодательство РФ.

 

  1. Ответственность сторон

 

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец не несёт ответственности за:

- действия третьих лиц, предоставляющих услуги по доставке или оплате;

- убытки Пользователя, возникшие в результате некорректного использования Сайта;

- несоответствие результата ожиданиям Покупателя, если товар соответствует описанию на Сайте.

8.3. В случае форс-мажорных обстоятельств (пожар, стихийные бедствия, перебои связи, военные действия и т.п.) стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств на срок их действия.

 

  1. Интеллектуальная собственность

 

9.1. Все элементы Сайта (дизайн, тексты, фотографии, логотипы, программный код) являются объектами интеллектуальной собственности Продавца.

9.2. Использование материалов Сайта без письменного разрешения Продавца запрещено.

 

  1. Конфиденциальность и защита данных

 

10.1. Продавец обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

10.2. Оформление заказа и использование Сайта означает согласие Пользователя на обработку персональных данных.

 

  1. Изменение условий Соглашения

 

11.1. Продавец вправе изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей.

11.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

 

  1. Применимое право и разрешение споров

 

12.1. К отношениям между Пользователем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

12.2. Все споры и разногласия подлежат разрешению путём переговоров. При недостижении соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Продавца.

 

  1. Контактная информация Продавца

 

ИП Рудая Наталия Ивановна

ИНН: 382007909207

Адрес: 664517, обл. Иркутская, р-н. Иркутский, д. Усть-Куда, ул. Молодежная, д. 9

Email: info@sibgard.ru

Сайт: https://sibgard.ru