Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 29.01.2025

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://sibgard.ru (далее — Сайт), принадлежащего ИП Рудая Наталия Ивановна, ИНН 382007909207, адрес: 664517, обл. Иркутская, р-н. Иркутский, д. Усть-Куда, ул. Молодежная, д. 9, являющемуся оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с данной Политикой и соглашается с условиями обработки персональных данных.

1. Сбор персональных данных

Мы осуществляем сбор следующих категорий персональных данных:

  • Имя и фамилия;
  • Номер телефона;
  • Адрес электронной почты;
  • Адрес доставки (при оформлении заказа)
  • Данные о заказах (номер, сумма, дата и способ оплаты).

Мы также собираем данные об использовании нашего сайта с помощью системы аналитики Matomo Analytics, которая работает на нашем сервере. Эти данные включают:

  • IP-адрес (в анонимизированной форме);
  • Поведение на сайте (посещённые страницы, клики, время пребывания);
  • Тип устройства и браузера;
  • Геолокацию (приблизительную, на основе IP).

2. Цели обработки данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются исключительно для:

— заключения и исполнения договоров купли-продажи, включая обработку и доставку заказов;

— идентификации Пользователя при оформлении заказов и оплате;

— информирования о статусе заказов и этапах их обработки;

— оказания услуг клиентской поддержки;

— направления уведомлений, сервисных сообщений и ответов на обращения;

— проведения опросов и оценки качества обслуживания;

— информирования о новостях, акциях и предложениях Продавца (при наличии согласия Пользователя);

— проведения маркетинговых и статистических исследований на основе обезличенных данных;

— выполнения требований законодательства РФ (включая бухгалтерский и налоговый учёт).

Данные, собранные через Matomo Analytics, используются для статистического анализа, не позволяющего идентифицировать конкретного пользователя.

3. Основания для обработки данных

Предоставляя свои данные при регистрации, оформлении заказа или подписке, Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие, направив уведомление на электронную почту info@sibgard.ru.

После получения уведомления оператор прекращает обработку данных и удаляет их в течение 30 календарных дней, если хранение не требуется по закону (например, для бухгалтерской отчётности).

 

4. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда передача:

— необходима для исполнения договора с Пользователем (доставка, обработка платежей, техническая поддержка);

— осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ или по запросу уполномоченных органов;

— производится в целях защиты прав и законных интересов Продавца в случае нарушения Пользователем условий соглашений.

Для обработки платежей и доставки заказов мы сотрудничаем только с проверенными партнёрами (платёжными системами и транспортными компаниями), которые соблюдают требования Федерального закона №152-ФЗ.

 

5. Хранение и защита персональных данных

Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты данных Пользователя от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения, включая:

— использование защищённого протокола передачи данных SSL;

— хранение данных на защищённых серверах;

— ограничение доступа к персональной информации только уполномоченным лицам;

— регулярное резервное копирование и обновление систем безопасности.

В отношении данных Пользователя сохраняется конфиденциальность, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или настройками Пользователя.

 

6. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

— получать информацию о своих персональных данных и целях их обработки;

— требовать уточнения, блокирования или удаления данных;

— отозвать согласие на обработку персональных данных;

— отказаться от получения рекламных сообщений;

— редактировать предоставленные данные в личном кабинете (если он предусмотрен функционалом Сайта).

Запросы об обработке персональных данных принимаются по адресу: info@sibgard.ru. Ответ направляется в течение 30 календарных дней.

 

7. Хранение логов и технических данных

В целях обеспечения стабильной работы Сайта, защиты прав и возможности урегулирования спорных ситуаций, мы можем хранить лог-файлы о действиях Пользователей в течение 6 месяцев с момента их совершения.

Эти данные не используются для идентификации конкретных лиц и защищены от доступа третьих лиц.

 

8. Использование файлов cookie

Сайт использует только технические и аналитические cookie, необходимые для корректной работы сервисов и улучшения пользовательского опыта.

Cookie не содержат персональной информации и не позволяют идентифицировать пользователя.

Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках браузера.

 

9. Изменение политики конфиденциальности

Настоящая Политика может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте https://sibgard.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Рекомендуем Пользователям периодически знакомиться с актуальной версией Политики.

10. Применимое право

К отношениям между Пользователем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

Все споры подлежат рассмотрению в порядке, установленном законодательством РФ.

 

Контактные данные оператора персональных данных:

ИП Рудая Наталия Ивановна

ИНН: 382007909207

Адрес: 664517, обл. Иркутская, р-н. Иркутский, д. Усть-Куда, ул. Молодежная, д. 9

Email: info@sibgard.ru

Сайт: https://sibgard.ru

©2025 SIBGARD